1. Informacje ogólne
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego pinkcrochethook dostępnego pod adresem www.pinkcrochethook.pl jest Patrycja Adamczyk
Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: pinkcrochethookpl@gmail.com.
2. Jakie dane zbieramy
W ramach korzystania ze sklepu możemy zbierać:
- dane podane przy zakładaniu konta (imię, nazwisko, adres e-mail, hasło),
- dane podane przy składaniu zamówienia (adres do wysyłki, telefon, dane do faktury),
- dane wynikające z korzystania ze strony (adres IP, cookies, historia zamówień).
3. W jakim celu wykorzystujemy dane
Twoje dane są wykorzystywane w następujących celach:
- realizacja zamówień i dostawa produktów,
- zakładanie i obsługa konta klienta,
- obsługa płatności i zwrotów,
- kontakt związany z obsługą klienta,
- prowadzenie statystyk i analizy w celu ulepszenia działania sklepu (np. cookies),
- marketing i wysyłka newslettera – wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzamy zgodnie z RODO, w oparciu o:
- konieczność realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obowiązki prawne, np. związane z księgowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- prawnie uzasadniony interes administratora, np. ochrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- zgodę użytkownika – w przypadku marketingu i newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
5. Przechowywanie danych
Dane przechowujemy tak długo, jak to konieczne:
- dane związane z zamówieniami – przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowymi),
- dane z konta klienta – do momentu usunięcia konta,
- dane do newslettera – do momentu cofnięcia zgody.
6. Udostępnianie danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem, takim jak:
- firmy kurierskie i pocztowe,
- operatorzy płatności,
- dostawcy usług IT, hostingu i księgowości.
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych innym podmiotom.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych do innego administratora,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody (jeśli była udzielona).
W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: pinkcrochethookpl@gmail.com.
8. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies w celach technicznych, analitycznych i marketingowych. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
9. Zmiany w polityce prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana. O zmianach poinformujemy użytkowników poprzez publikację nowej treści na stronie sklepu.